Máte otázky

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky


Ak ste nenašli odpoveď na otázku, neváhajte nás kontaktovať prostredíctvom kontaktného formulára alebo na telefónnom čísle.
1Je nejako limitovaný počet kilometrov, ktoré najazdím s náhradným vozidom, kým sa opraví moje auto?
Nie počet najazdených kilometrov nieje nijako obmedzený.
2Možem s náhradným autom vycestovať do zahraničia?
Áno samozrejme, môžete vycestovať do všetkých krajín EÚ, Švajčiarska a .....
3Ako je to s palivom, ktoré spotrebujem v zapožičanom vozidle?
Náhradné auto dostanete s plnou nádržou. Požičiané náhradné auto nám vrátite tiež s plnou nádržou, takže netreba sledovať a prerátavať kolko paliva ste minuli.
4Čo sa stane ak sa stanem s náhradným vozidlom účastníkom dopravnej nehody?
Nezavinenú dopravnú nehodu budeme riešiť zo zákonného poistenia a vás to nebude stáť nič. Ak však nehodu zaviníte vy budete musieť znášať opravu na vlastné náklady (rovnako ako keby ste mali vami zavinenú nehodu vo vlastnom aute).
5Na ako dlho mi viete zapožičať náhradné vozidlo?
Náhradné vozidlo vám vieme bezplatne zapožičať na dobu počas opravy vášho poškodeného automobilu, prípadne do doby, kým vám poisťovňa nevyplatí odškodné.
1Aké dokumenty musím dodať spolu s poškodeným autom?
Veľký a malý technický preukaz, bielu kartu, v prípade nehody v zahraničí aj zelenú kartu. Podpísanú (overený podpis) mandátnu zmluvu - splnomocnenie.
2Čo obsahuje splnomocnenie, ktoré podpisujem?
Podpisujete splnomocnenie, ktoré nás oprávňuje zastupovať vás vo vašom mene v jednní spoisťovňou vinníka nehody. Nesplnomocňujete nás k prepisu automobilu na dopravnom inšpektoráte, ani žiadnym podobným úkonom.
1Nie sú v tejto službe nejaké skryté poplatky, alebo iné neskoršie náklady?
Nie, táto služba vás naozaj nestojí nič! Všetky poplatky a náklady si vymáhame od poisťovne.